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Éditeur du site

Le site clairvox.site est édité par Clairvox, projet éditorial indépendant basé à Perpignan (66000), France. Directeur de la publication : la rédaction Clairvox. Contact : contact@clairvox.site.

Les mentions d'identification complètes (raison sociale, forme juridique, capital, RCS, numéro de TVA) doivent être complétées par l'éditeur avant la mise en ligne publique. Ce document est un modèle à adapter à votre structure réelle.

Hébergement

Hébergement à préciser lors de la mise en production (nom, adresse, téléphone de l'hébergeur). L'hébergement des données doit être situé dans l'Union européenne pour respecter le RGPD.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus éditoriaux, la charte graphique et la structure du site sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite, à l'exception des citations courtes avec lien source. Les fiches professionnelles restent la propriété de leurs auteurs, qui accordent à Clairvox une licence de diffusion.

Visuels : les photographies du site et le jeu de tarot Clairvox (les 78 cartes et leur dos) ont été créés spécialement pour la plateforme. Ils peuvent être réutilisés par les praticiens référencés pour illustrer leur fiche, sans modification. Toute autre réutilisation commerciale nécessite une autorisation écrite.

Données personnelles (RGPD)

Responsable du traitement : Clairvox, Perpignan (66).

Données collectées : nom, adresse e-mail, téléphone, message, lorsque vous utilisez un formulaire (contact, inscription pro, dépôt d'annonce, signalement, newsletter). Les données de navigation agrégées (pages vues anonymisées) peuvent être mesurées pour améliorer le service.

Finalités : répondre à votre demande, vérifier et publier une fiche ou une annonce, envoyer la newsletter si vous y avez consenti, traiter un signalement.

Base légale : consentement (formulaires), intérêt légitime (modération, prévention des abus), exécution d'un contrat (abonnement pro).

Durée de conservation : 24 mois pour les demandes de contact, 36 mois pour les inscriptions pro, jusqu'à désinscription pour la newsletter, 5 ans pour les documents comptables.

Destinataires : l'équipe Clairvox et, pour une demande de rendez-vous, le praticien concerné. Aucune revente de données.

Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Écrivez à contact@clairvox.site. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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Avertissement et responsabilité

Clairvox est un annuaire : nous ne réalisons aucune consultation, ne certifions aucun résultat et ne sommes pas partie au contrat conclu entre un praticien et un internaute. Les pratiques référencées relèvent du bien-être et de la spiritualité ; elles ne constituent en aucun cas un acte médical, juridique ou financier et ne remplacent jamais un professionnel de santé ou de droit.

En cas de trouble psychologique, de détresse ou d'urgence, contactez un professionnel de santé ou les services d'urgence compétents.

Signalement et médiation

Tout contenu illicite, trompeur ou contraire à la charte peut être signalé via le formulaire présent sur chaque fiche ou par e-mail. Les signalements sont traités sous 15 jours. Pour un litige commercial, vous pouvez saisir la DGCCRF via SignalConso.

Conditions générales — formules professionnelles

Les formules Pro (29 €/mois) et Premium (79 €/mois) sont des abonnements sans engagement de durée, résiliables à tout moment depuis l'espace pro. Les sommes déjà réglées ne sont pas remboursées au prorata en cas de résiliation en cours de mois, sauf dysfonctionnement imputable à l'éditeur. Clairvox se réserve le droit de refuser ou de retirer une fiche qui ne respecte pas la charte de déontologie.